È stato presentato il Bilancio
Sociale di Auser Regionale Lombardia riferito all’anno 2021: con i dati e le
informazioni contenute rappresenta il risultato di un lavoro corale, di
confronto e di ricerca, utile per parlare di noi e raccontare le difficoltà
incontrate e anche i tanti risultati ottenuti sul territorio lombardo.
Anche quest’anno non
stamperemo il Bilancio Sociale: lo renderemo disponibile sul nostro sito
www.auser.lombardia.it che abbiamo completamente rinnovato.
Si tratta di un piccolo
contributo alla transizione socio-ambientale, che è entrata a far parte
delle nostre priorità strategiche perché siamo consapevoli che una società
inclusiva e accogliente deve andare di pari passo con la sostenibilità
ambientale e il rispetto della natura e degli ecosistemi.
Il 2021 si è
caratterizzato ancora per la pandemia di COVID-19, che ha continuato a colpire
duramente l’Italia e il mondo soprattutto nei primi mesi dell’anno, quando la
chiusura decretata dalle autorità di tutte le attività di socializzazione e di
invecchiamento attivo ha messo ancora a dura prova Auser e la sua tenuta
sociale, organizzativa ed economica.
I mesi di isolamento hanno prodotto drammatiche ripercussioni negative sulla
vita di tanti anziani che si sono trovati ancora una volta, come nel 2020, più soli
e più fragili.
È stato molto complesso
raggiungere fisicamente i nostri soci anche per il rinnovo della tessera: i
dati per il 2021 si attestano a un numero di 54.051 iscritti (di cui il 60% donne),
che contiamo di aumentare nel corso del 2022 per ritornare gradualmente ai
livelli pre-COVID.
Abbiamo lanciato da
febbraio 2021 la campagna di Auser Lombardia per il sostegno e il successo
della campagna vaccinale, consapevoli che il vaccino avrebbe potuto
rappresentare una possibile via d’uscita e di miglioramento della situazione,
soprattutto per la popolazione più esposta e fragile.
Ecco i numeri relativi
alla campagna vaccinale:
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Accompagnamenti
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16.958
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Volontari impegnati
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2.184
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Volontari inseriti nei centri
vaccinali
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381
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I servizi di aiuto alla
persona, in particolare del Filo d’Argento, non sono mai cessati: abbiamo
collaborato con la Protezione Civile, con i comuni, le ATS, le ASST, abbiamo
consolidato i rapporti con la pubblica amministrazione.
I dati dicono che nel
2021 in totale abbiamo effettuato 316.321 servizi (accompagnamenti,
aiuto per disbrigo pratiche, consegna spesa, medicinali, pasti., compagnia
telefonica ecc.), assistendo 22.298 persone (di cui 12.892 donne).
Abbiamo ottenuto
importanti riconoscimenti sociali, come l’Ambrogino d’Oro - assegnato
dal Comune all’Auser di Milano con motivazioni molto lusinghiere - e tanti
premi e attestati per molte altre Associazioni locali.
Abbiamo consolidato
le attività culturali, di apprendimento permanente e di promozione sociale
avvalendoci della modalità mista di partecipazione, in presenza e on line,
attraverso l’uso delle piattaforme digitali che hanno consentito di allargare
la platea dei partecipanti a coloro che, per vari motivi, non possono
raggiungere le nostre sedi.
Questi alcuni dei
risultati:
Apprendimento
permanente >
Partecipanti 9.256 - Ore di volontariato 14.445
Socializzazione
e benessere >
Partecipanti 75.084 - Ore di volontariato 50.015
Si comincia a
percepire, grazie agli sforzi fatti, che le nuove tecnologie possono
diventare un’opportunità anche per la popolazione anziana, che però va
sostenuta, formata e affiancata nel processo di digitalizzazione.
Abbiamo ripreso le
attività di turismo sociale/culturale, con un interessante programma
regionale che si affianca e amplifica le tante iniziative sul territorio.
Per misurare alcuni
primi aspetti riguardanti la valutazione di impatto sociale abbiamo calcolato
che i nostri 7.264 volontari (di cui il 40% sono donne), che donano il proprio
tempo, hanno prestato per il complesso delle attività svolte:
·
Ore di volontariato complessive 423.900 x
euro 16,34 (valore simbolico europeo) = euro 7.180.866 (valore
economico stimato per le ore di volontariato)
·
Totale utenza e fruitori delle attività e dei
servizi = 137.544 persone.
Questi risultati sono
per noi particolarmente lusinghieri e ci incoraggiano a proseguire e migliorare
sempre di più.
Nel corso dell’anno 2021
abbiamo inoltre continuato a formare il nostro gruppo dirigente diffuso,
i dipendenti e i volontari per sviluppare al meglio la capacità di interfacciarsi
con la pubblica amministrazione sui tavoli della co-programmazione e della
co-progettazione.
La Regione Lombardia ha
lanciato il nuovo piano triennale sui Piani di Zona 2021/2023 e ha
emanato le relative Linee Guida che richiamano le indicazioni del Codice del
Terzo Settore; abbiamo, pertanto, organizzato seminari formativi e di
approfondimento affinché i nostri territori vengano inclusi in queste
importanti occasioni di programmazione sociale, del cui esito si parlerà nel
prossimo bilancio sociale.
Anche la Riforma
Sociosanitaria regionale è stata seguita nel proprio iter legislativo e nei
primi sviluppi per la creazione delle strutture territoriali come le Case
della Comunità. Si tratta di un nuovo percorso che andrà seguito con
continuità, convinzione e competenza nei prossimi anni, insieme ad altre
associazioni e soggetti sociali.
Siamo sempre più
consapevoli che, come grande associazione di volontariato, dobbiamo impegnarci
a sviluppare le reti territoriali di collaborazione, per garantire
servizi e attività in modo diffuso e anche per consentire alle piccole associazioni
- che si trovano in difficoltà - di trovare luoghi di confronto e di supporto
per non disperdere competenze e capitale sociale.
Lo stiamo facendo attraverso la partecipazione ai bandi pubblici, dove la
nostra progettazione è improntata alla creazione di reti di scopo che poi
vengono consolidate e continuano ad operare in modo stabile.
Siamo inoltre impegnati a contribuire alla rappresentanza del Forum del
Terzo Settore e a sostenere i Csv nelle azioni di supporto alle associazioni.
Il 19 e 20 ottobre 2021
Auser Lombardia ha svolto a Milano il proprio X Congresso, cui hanno partecipato
220 delegati e delegate oltre ai numerosi ospiti, istituzionali e non.
Tutti i delegati hanno
tributato il giusto riconoscimento e gratitudine a Ersilia Brambilla,
Presidente regionale per gli ultimi otto anni.
È stata eletta come
nuova presidente Fulvia Colombini e l’Ufficio di Presidenza è stato
completato con la conferma di Angelo Vertemati e l’inserimento di Tiziana
Scalco.
Le priorità
strategiche per i prossimi anni sono così definite:
·
co-programmazione e co-progettazione con la pubblica
amministrazione,
·
valorizzazione e ampliamento dei progetti
intergenerazionali,
·
ricerca in rapporto con le Università
·
transizione socio-ambientale.
C’è bisogno di tutti,
per cambiare, per essere al passo con i tempi, per affrontare le nuove sfide,
in particolare c’è bisogno dei volontari e delle volontarie che rappresentano
la linfa vitale dell’Associazione e del sostegno, della vicinanza e della
partecipazione dei nostri Associati e Associate. A tutti loro inviamo un
pensiero affettuoso di gratitudine e di vicinanza, perché è a loro che dobbiamo
i risultati conseguiti.
Milano, 28 giugno 2022